Uber 披露：AI Agent 代订出行几乎无人使用 - AI 圈动态

Uber 在最新财报沟通中披露，上个季度最繁忙的一周里，仅有 4 人通过 AI Agent 完成叫车下单。这一数字与业界对 AI Agent 商业化落地的乐观预期形成鲜明反差，说明尽管 Agent 概念火热，真实用户在日常高频场景中仍极少把决策与操作交给 AI 代劳。对出行平台和 Agent 开发者而言，用户信任、支付授权与交互体验仍是待解难题。

过去一年，各大厂商密集推出可自主执行任务的 AI Agent，但 Uber 的数据提供了一个罕见的真实使用量参照：一周 4 单，几乎可以忽略不计。这表明 Agent 在涉及支付和线下履约的交易场景中尚未跨过信任门槛，短期内更可能停留在信息查询与辅助决策层面，而非直接替代用户完成交易。